1 Introduzione

Il presente documento stabilisce i Termini di Servizio (di seguito, “Termini”) per l’utilizzo dei siti web www.professionista-ai.com (di seguito, “Sito”) che fornisce l’accesso all’intelligenza artificiale denominata “Dott.AI” (di seguito, “Servizio”) a professionisti iscritti agli abi.

L’attivazione ed il conseguente utilizzo del Servizio implica l’accettazione espressa di questi Termini da parte dell’utente attraverso un flag (spunta su una casella) che indica l'espressa volontà di accettazione dei termini stessi.

Questa accettazione viene effettuata  sia in fase di sottoscrizione dell'abbonamento e sia in caso di attivazione di accessi per "utenti di studio".

 

2 Responsabilità dell’utente e limiti della AI

 

L’utente è responsabile del corretto uso dei risultati ottenuti dall’Intelligenza Artificiale “Dott.AI” (IA).
L’utente riconosce e accetta che i risultati forniti dall’IA possono contenere imprecisioni, errori o informazioni obsolete e, pertanto, è tenuto a verificare sempre tali risultati prima di utilizzarli per scopi professionali o di prendere decisioni basate su tali risultati.

L’utente accetta pertanto di non sollevare eccezioni e contestazioni sui limiti della AI descritti al presente articolo e comunicati in piena trasparenza da parte di professionista AI.
 

L'intelligenza artificiale di Professionista AI, ma anche qualsiasi altra intelligenza artificiale, ad oggi, per limiti tecnologici, non restituisce risposte con il testo letterale degli articoli di legge o delle sentenze.
Tuttavia, ha assimilato la conoscenza del contenuto del testo normativo e giurisprudenziale, permettendole di fornire risposte che riflettono tali informazioni.
È importante pertanto notare che le risposte generate non saranno mai citazioni letterali dei testi normativi o giurisprudenziali, ma rappresentazioni del loro contenuto in base alla domanda effettuata.
 

L’utente, accedendo e utilizzando i servizi di Professionista AI, accetta e riconosce esplicitamente che l’efficacia delle risposte erogate dall’intelligenza artificiale è fortemente influenzata dalla selezione accurata delle attività generali e specifiche preliminari alla ricerca.
E’ molto importante sottolineare che la scelta delle attività generali e specifiche prima di formulare una richiesta alla AI è indispensabile per attivare l’ottimizzazione delle risposte della AI.
Senza selezione delle attività generali e specifiche, l’AI darà una risposta di qualità informativa e non adatta all’uso professionale.
Inoltre l’AI potrebbe in alcuni casi rifiutarsi di dare informazioni o rispondere che non sono nella sua disponibilità.
In altri casi potrebbe Invece allucinare gli estremi delle sentenze, mentre, selezionando preventivamente le attività generali e specifiche, le risposte saranno più complete e professionali.

È inoltre, di fondamentale importanza, che l’utente si avvalga di un linguaggio preciso, privo di ambiguità, e che le domande poste siano formulate con chiarezza e senza presupposizioni errate.
L’utilizzo di una linguistica vaga, imprecisa, o l’espressione di lamentele, biasimi nei confronti della AI, affermazioni generiche, l'uso di chiavi di ricerca tipiche delle banche dati tradizionali, senza formulare successivamente una chiara domanda specifica, possono inevitabilmente condurre a risposte che potrebbero non soddisfare le aspettative dell’utente in termini di precisione e rilevanza.

E' altrettanto importante riconoscere che l'impiego di quantificatori universali nelle richieste può compromettere la qualità delle risposte.
I quantificatori universali, quali "tutti", "ogni", "nessuno", "sempre" e "mai", introducono un livello di generalizzazione che può non essere adeguato alla complessità e alla specificità di certe questioni legali oppure rendere troppo vasto il contesto della risposta.
In questo contesto, è imperativo che l'utente si impegni a fornire dettagli concreti e a delineare le proprie richieste con la massima chiarezza possibile, al fine di ottimizzare l'efficienza e l'efficacia delle risposte della intelligenza artificiale.
 

Nell’uso dei servizi offerti da Professionista AI, l’utente accetta e riconosce che, nonostante l’intelligenza artificiale sia uno strumento potente e avanzato, può occasionalmente produrre risultati inesatti, in particolare quando fornisce riferimenti numerici a leggi, sentenze o altra documentazione legale.
Questo fenomeno è tecnicamente noto come “allucinazioni” dell’IA e deriva principalmente da due fattori:
1) limiti tecnici attuali della AI (ogni AI esistente al mondo ha questo problema dovuto ai modelli statistici utilizzati)
2) l’oscuramento delle sentenze dalla cassazione a seguito di richieste di oblio ai sensi del GDPR
Questo errore coinvolge solo i numeri che vengono prima oscurati e poi rigenerati casualmente.
E' importante sottolineare che l'allucinazione non coinvolge l’interpretazione del contenuto del testo delle leggi o delle sentenze.
È possibile individuare quando i riferimenti numerici forniti dall'IA sono sicuramente errati osservando alcuni indizi specifici:
Numeri Tutti Uguali: Se un riferimento numerico è composto da cifre tutte uguali (es. 1111), è probabile che si tratti di un errore.
Questo pattern è un segnale chiaro che l'IA ha generato un numero inventato.
Numeri in Sequenza: Un altro segnale di errore è la presenza di numeri in sequenza (es. 123456 o 987654).
Questi numeri raramente corrispondono a veri riferimenti legali o giudiziari e indicano una probabile allucinazione.
In ogni caso, l’assenza del link al sito della corte di giustizia europea sopra gli estremi della sentenza e/o la mancanza o la non correttezza del link successivo al [file] del massimario o della sentenza stessa sono altri indici di possibile allucinazione.

Nella redazione di bozze di atti, istanze, memorie o altri documenti, l’AI potrebbe non includere o non formulare correttamente tutti i dettagli formali, le formule di rito, le intestazioni, i richiami o gli adempimenti procedurali, soprattutto quando tali elementi non siano richiesti espressamente dall’operatore.

L’AI è in grado di rispondere a quesiti relativi alla c.d. riforma Cartabia se interrogata in modo specifico, ma ciò non comporta che, nella generazione automatica degli atti correlati, vengano rispettati integralmente requisiti formali, termini o prassi applicative del caso concreto.

Resta pertanto indispensabile che l’operatore verifichi e validi la regolarità formale e sostanziale dei testi prima di qualsiasi deposito.

Altra segnalazione va effettuata in caso di caricamento file, specialmente se gli stessi contengono dati contabili, l’AI in questo caso potrebbe leggere erroneamente i dati del file se non tabulati all’interno dello stesso in maniera semplice, in particolare se ad esempio a fianco di un sottoconto di contabilità ci fosse il relativo codice sottoconto, questo potrebbe essere scambiato per un importo, si consiglia pertanto di fornire alla AI questo tipo di file richiedendo come attività preliminare il “riassunto dei dati in una o più tabelle” verificando successivamente i dati tabellati, che se non corretti, possono essere corretti semplicemente chiedendo alla AI di correggere l’importo indicando l’importo corretto.    

 

 

3 Utilizzo del Servizio

 

L’utente si impegna a utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi professionali e in conformità con la legge, i regolamenti e i codici di condotta applicabili. L’utente è tenuto a non utilizzare il Servizio per scopi illegali, immorali o lesivi dei diritti altrui. Inoltre, l’utente si impegna a non utilizzare il Servizio per diffondere contenuti diffamatori, offensivi, violenti, razzisti, discriminatori o in qualsiasi altro modo contrari alla legge e all’ordine pubblico.

L'utente si impegna a mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso alla piattaforma.
La condivisione delle stesse con terze parti è vietata e comporta gravi implicazioni legali e contrattuali.

La concessione dell'accesso ad altri attraverso le proprie credenziali costituisce una violazione della normativa sulla privacy dei dati e delle condizioni commerciali dell'abbonamento.
In risposta a tali violazioni, l'utente accetta e riconosce che Professionista AI si riserva il diritto di disabilitare immediatamente l'accesso dell'utente coinvolto.

Ogni sospetto di compromissione deve essere prontamente segnalato.

 

4 Piani di Sottoscrizione e Pagamento

 

4.1 La nostra società offre tre piani di sottoscrizione per il servizio Professionista-AI, ognuno con diverse caratteristiche e costi. L’utente può scegliere tra i seguenti piani di pagamento:

a) Piano Annuale BASIC o LITE: con questi piani, l’utente si impegna a pagare una tariffa annuale per l’utilizzo di solo alcuni servizi di Professionista-AI specificatamente indicati nella pagina di sottoscrizione dell'abbonamento per questi piani. Il costo di questi piani sarà addebitato sulla carta di credito dell’utente una volta all’anno, a partire dalla data di sottoscrizione e fino a quando l’utente non disattiva il rinnovo automatico o disdice il servizio inviando almeno 48 ore prima della data di rinnovo una mail all'indirizzo [email protected] oppure mediante la specifica funzionalità presente nella "Dashboard di Abbonamento".
Tutte le nuove funzionalità della piattaforma professionista-ai.com che non hanno la formula Pay as You Go, eventualmente implementate in futuro, NON saranno mai incluse in questi piani di abbonamento.

b) Piano Annuale FULL: con questo piano, l’utente si impegna a pagare una tariffa annuale per l’utilizzo del servizio Professionista-AI. Il costo di questo piano sarà addebitato sulla carta di credito dell’utente una volta all’anno, a partire dalla data di sottoscrizione e fino a quando l’utente non disattiva il rinnovo automatico o disdice il servizio inviando almeno 48 ore prima della data di rinnovo una mail all'indirizzo [email protected] oppure mediante la specifica funzionalità presente nella "Dashboard di Abbonamento".
L'abbonamento annuale FULL ha una caratteristica particolare, tutte le nuove funzionalità della piattaforma professionista-ai.com che non hanno la formula Pay as You Go, eventualmente implementate in futuro, saranno sempre incluse nell'abbonamento FULL anche se sottoscritto precedentemente al loro rilascio.

c) Piano Biennale EXTRA: con questo piano, l’utente si impegna a pagare una tariffa biennale per l’utilizzo del servizio Professionista-AI. Il costo di questo piano sarà addebitato sulla carta di credito dell’utente una volta ogni due anni, a partire dalla data di sottoscrizione e fino a quando l’utente non disattiva il rinnovo automatico o disdice il servizio inviando almeno 48 ore prima della data di rinnovo una mail all'indirizzo [email protected] oppure mediante la specifica funzionalità presente nella "Dashboard di Abbonamento".
L'abbonamento biennale EXTRA ha una caratteristica particolare, tutte le nuove funzionalità della piattaforma professionista-ai.com che non hanno la formula Pay as You Go, eventualmente implementate in futuro, saranno sempre incluse nell'abbonamento FULL anche se sottoscritto precedentemente al loro rilascio.

d) Piano Triennale UNLIMITED: con questo piano, l’utente si impegna a pagare una tariffa triennale per l’utilizzo del servizio Professionista-AI. Il costo di questo piano sarà addebitato sulla carta di credito dell’utente una volta ogni tre anni, a partire dalla data di sottoscrizione e fino a quando l’utente non disattiva il rinnovo automatico o disdice il servizio inviando almeno 48 ore prima della data di rinnovo una mail all'indirizzo [email protected] oppure mediante la specifica funzionalità presente nella "Dashboard di Abbonamento".
L'abbonamento Triennale UNLIMITED ha una caratteristica particolare e cioè che, se si esegue il rinnovo entro e non oltre la data di scadenza, questo viene effettuato sempre allo stesso prezzo storico di primo acquisto che non sarà quindi soggetto ad alcun aumento di prezzo di listino.
Inoltre tutte le nuove funzionalità della piattaforma professionista-ai.com che non hanno la formula Pay as You Go, eventualmente implementate in futuro, saranno sempre incluse nell'abbonamento UNLIMITED anche se sottoscritto precedentemente al loro rilascio.

e) Piano a vita PARTNER: questo piano è riservato ai soci investitori di Professionista AI, per ulteriori informazioni si prega di contattare Professionista AI all'indirizzo [email protected] richiedendo l'accesso riservato alla pagina di Investor Relation.

4.2 I costi e le caratteristiche specifiche di ciascun piano di pagamento saranno chiaramente indicati sul nostro sito web, nella sezione dedicata ai piani di sottoscrizione. La nostra società si riserva il diritto di modificare i costi e le caratteristiche dei piani di pagamento in qualsiasi momento, previa notifica all’utente.

L’utente accetta e riconosce che l' attivazione di qualsiasi piano di abbonamento, ivi compreso il suo rinnovo  avverrà entro  le 24 ore lavorative successive alla ricezione del pagamento  in qualsiasi modo effettuato.
Questo lasso di tempo è necessario ai tecnici di Professionista Ai per attivare una serie di strumenti dedicati alla privacy dei dati.

4.3 L’utente riconosce ed accetta che alcune opzioni integrative e funzionalità vengono attivate con la formula Pay as You Go, (Pagamento a consumo) secondo quanto previsto dai relativi termini di servizio e secondo quanto specificato nella relativa pagina di acquisto.

4.4 L’utente riconosce ed accetta che i piani di sottoscrizione hanno un limite di utilizzo mensile delle risorse della AI che viene conteggiato in Token (un token = 3,5 caratteri circa, inviati o ricevuti), il limite dei token consumabili mensilmente con l'utilizzo della AI Standard varia a seconda del piano acquistato.

La quantità di Tokens disponibili per ciascun piano è ad oggi la seguente:

Piano annuale BASIC 500.000 Tokens/mese per abbonamento

Piano annuale LITE 1.000.000 Tokens/mese per abbonamento

Piano annuale FULL 1.500.000 Tokens/mese per abbonamento

Piano biennale EXTRA 2.000.000 Tokens/mese per abbonamento

Piano triennale UNLIMITED 2.500.000 Tokens/mese per abbonamento

Piano a vita PARTNER 3.000.000 Tokens/mese per abbonamento

Al fine di consentire una migliore comprensione dell'utilizzo dei Token possiamo stimare che 1.500.000 token al mese corrispondono a circa 300 ricerche di media difficoltà (questo valore di 300 ricerche è puramente indicativo ed esprime una media calcolata da Professionista AI, il valore effettivo dei consumi al quale l'utente deve fare riferimento è pertanto solo il numero di token utilizzabili).
La nostra società si riserva il diritto di modificare i costi ed i limiti di utilizzo delle risorse della AI in qualsiasi momento, previa notifica all’utente. Superato il limite mensile, l’utente può decidere di estenderlo con l’acquisto di un credito Pay as You Go.

Se il limite di utilizzo sta per essere raggiunto la piattaforma invia una mail al sottoscrittore dell'abbonamento per avvertire dell'imminente termine, allo stesso modo si attiva un popup di avviso all'accesso sulla piattaforma. 
Se il limite di utilizzo è stato raggiunto la piattaforma invia una mail al sottoscrittore dell'abbonamento per avvertire del termine dei token, allo stesso modo si attiva un popup di avviso all'accesso sulla piattaforma.
In questo caso la piattaforma si blocca fino al primo giorno del mese successivo salvo acquisto di un pacchetto di token aggiuntivi.
Il consumo dei token può essere visualizzato in dettaglio dalla specifica pagina "Visualizza consumo token" visibile sulla "Dashboard di abbonamento".       

 

4.5 La piattaforma Professionista AI è costantemente impegnata a offrire soluzioni tecnologicamente avanzate per supportare efficacemente i professionisti del settore legale e contabile. Questo impegno si manifesta attraverso l'implementazione di utilizzo di almeno due diverse tipologie di modelli di intelligenza artificiale (AI), la cui evoluzione è in continua fase di aggiornamento in risposta al rapido avanzamento delle tecnologie.

Queste due versioni sono progettate per offrire un'esperienza personalizzata e ottimizzata in base alle specifiche esigenze dell'utente.

L'AI Standard rappresenta la soluzione di base fornita all'utente per tutte le interazioni comuni.

L'AI Avanzata è destinata a coloro che necessitano di un livello più elevato di analisi e processing.

Questa versione include caratteristiche avanzate che influiscono positivamente sull'efficienza e l'efficacia delle risposte complesse nonché sulla quantità di dati caricabili sulla AI. Di contro, l’AI avanzata consuma più token ed il costo per token che sostiene Professionista AI è di ben 5 volte maggiore rispetto a quello della AI Base. 

Per queste ragioni, l'utilizzo dell’AI Avanzata è una funzionalità aggiuntiva al piano di abbonamento che può essere acquista nelle seguenti due formule:

1. Pay As You Go (pagamento a consumo), questa presuppone l'acquisto di un credito Pay As You Go che verrà scalato con l'utilizzo progressivo della stessa calcolando i token effettivamente consumati dall’utente nelle interazioni.

Il consumo di token può essere visualizzato dall’utente sottoscrittore del piano di abbonamento mediante le apposite funzionalità presenti nella piattaforma mentre il costo del consumo per Milione di token è chiaramente specificato nella pagina di acquisto di piani di abbonamento.

1. All inclusive (tutto incluso) questa funzionalità presuppone l'acquisto della funzionalità specifica che consentirà l’uso della AI Avanzata con il solo limite di uso di token mensili già previsti per lo specifico piano di abbonamento.

L'AI Avanzata deve essere attivata esplicitamente dall'utente attraverso le apposite selezioni indicate nelle varie funzionalità. Questo meccanismo garantisce che l’utente attivi l’AI Avanzata solo per le interazioni che effettivamente la richiedono, evitando un inutile spreco di risorse.

4.6 L’utente riconosce ed accetta che i piani di sottoscrizione hanno un limite di spazio di archiviazione dati. Tale limite è espresso in GB (Gigabyte) e varia a seconda del piano acquistato.
La quantità di GB disponibili per ciascun piano è ad oggi la seguente:

Piano annuale BASIC 1 GB

Piano annuale LITE 5 GB

Piano annuale FULL 10 GB

Piano biennale EXTRA 20 GB

Piano triennale UNLIMITED 30 GB

Piano a vita PARTNER 1 TB

La nostra società si riserva il diritto di modificare i costi e i limiti di utilizzo dello spazio di archiviazione dati in qualsiasi momento, previa notifica all’utente.
Qualora l’utente superi il limite di spazio di archiviazione, avrà la possibilità di estenderlo mediante l’acquisto di ulteriore spazio.

I piani tariffari per gli spazi di archiviazione aggiuntivi, così come la visualizzazione dei consumi, sono disponibili sulla Dashboard di Abbonamento.

4.7 Condivisione dell’Abbonamento e Responsabilità

Nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti da Professionista AI, l’utente riconosce ed accetta le seguenti modalità di condivisione delle funzionalità dell’abbonamento e le relative responsabilità.

L’abbonamento a Professionista AI è pensato per essere utilizzato dal sottoscrittore, dai suoi associati, sia di diritto che di fatto, e i loro dipendenti, collaboratori diretti e praticanti, è anche consentito l’uso al coniuge ed ai parenti in linea retta del sottoscrittore anche se esercenti attività separate o non collegate, tutti questi definiti come “utenti di studio”.

Per questo possono essere generati autonomamente dal sottoscrittore degli accessi per gli “utenti di studio”, nei limiti delle specifiche caratteristiche dei singoli piani di abbonamento sottoscritto.

La condivisione delle funzionalità dell’abbonamento è quindi consentita esclusivamente per le fattispecie di soggetti sopra citate e legati al sottoscrittore da rapporti come sopra descritti.

Questa possibilità è stata concepita per facilitare l’accesso alle risorse e agli strumenti di Professionista AI, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e efficiente tra i membri dello stesso studio o associazione professionale.

È, tuttavia, imperativo sottolineare che l’acquisto di un abbonamento con l’intento di condividerne gli accessi con soggetti terzi, al solo scopo di ridurre i costi, è espressamente vietato.

Tale pratica non solo contravviene ai termini di servizio, ma mina anche il principio di equità e il valore del servizio offerto da Professionista AI.

In caso di un uso del servizio che contravviene alle condizioni precedentemente stabilite, Professionista AI si riserva il diritto di recedere dal servizio con effetto immediato.

Di conseguenza, oltre alla risoluzione immediata del contratto, Professionista AI si riserva il diritto di richiedere ed ottenere, dal sottoscrittore, la corresponsione del canone di abbonamento non pagato per ogni soggetto riconosciuto estraneo alle previsioni sopra citate.

Questa misura è intesa non solo come un deterrente contro l’uso improprio del servizio, ma anche come un mezzo per preservare la qualità e l’accessibilità delle risorse per tutti gli utenti legittimi.

La fiducia reciproca e il rispetto delle regole stabilite sono fondamentali per garantire che Professionista AI possa continuare a offrire un supporto efficace e aggiornato ai professionisti del diritto.

4.8 Per gli studi associati di diritto o di fatto, Professionista AI offre la possibilità di effettuare pagamenti dell’abbonamento separati e pro quota, consentendo una gestione finanziaria flessibile tra gli associati.

In questo contesto, la fatturazione verrà ovviamente emessa pro quota ai vari soggetti, facilitando così la ripartizione delle spese.

L’utente riconosce ed accetta che, nonostante la suddivisione dei pagamenti, l’abbonamento rimane unico e i diritti ad esso connessi sono di esclusiva appartenenza del sottoscrittore che ha compilato la procedura di attivazione con l’inserimento dei propri dati, accettando i termini del servizio.

L’utente riconosce ed accetta quindi che l’abbonamento a Professionista AI è indivisibile e che i diritti derivanti da esso, nei confronti di Professionista AI, non possono essere suddivisi o trasferiti.

L’utente riconosce ed accetta pertanto che Professionista AI non assume obbligazioni verso altri soggetti che non sia il sottoscrittore dell’abbonamento come sopra individuato.

Gli “utenti di studio” attraverso la procedura di autenticazione generata dal sottoscrittore dell’abbonamento, ed a loro riservata, riconoscono ed accettano i medesimi termini di servizio.

4.9 Visualizzazione delle ricerche effettuate dagli utenti di studio. I codici deontologici degli ordini professionali di Avvocati, Commercialisti, Notai e Consulenti del lavoro, prevedono che l'unico responsabile delle informazioni trasmesse ai clienti è il professionista titolare dello studio o, comunque, il professionista che ha preso in carico l'incarico professionale, dato che la responsabilità professionale è personale e non delegabile. 

A tutela delle responsabilità del professionista, la Piattaforma Professionista Ai prevede una funzionalità che consente al Professionista sottoscrittore dell’abbonamento e/o agli utenti di studio delegati dal Professionista e ai quali è stato attribuito il ruolo di "Amministratore di studio" di visualizzare e non editare le ricerche effettuate dagli altri utenti di studio associati allo stesso piano di abbonamento.

Tale funzionalità è pensata per facilitare l’organizzazione e il monitoraggio delle attività all’interno dello studio, in un’ottica di efficienza operativa e trasparenza. Il trattamento dei dati personali eventualmente derivante da tale funzionalità avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, in particolare del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e si fonda su un interesse legittimo correlato alla gestione dell’ambiente di lavoro condiviso.

Il Professionista sottoscrittore del piano di abbonamento, attiva questa funzionalità accettando i presenti termini del servizio oppure ha la facoltà di disabilitare la funzionalità in qualsiasi momento richiedendo la disattivazione della funzionalità inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail: [email protected].

In tal caso, Professionista AI provvederà alla disattivazione secondo le tempistiche tecniche previste.

4.10 Qualsiasi promozione o offerta speciale ricevuta durante il processo di acquisto, indipendentemente dalla modalità con cui è stata concessa (inclusi, ma non limitati a, funzionalità aggiuntive, allungamenti dei piani o altre offerte temporanee), è da considerarsi concessa una tantum. Tali promozioni non saranno applicabili o invocabili nuovamente al momento del rinnovo del piano di abbonamento sottoscritto. Il rinnovo del piano sarà soggetto alle tariffe standard senza promozione e in vigore al momento del rinnovo stesso.
Per il piano triennale UNLIMITED, come previsto, verranno applicate le tariffe di primo acquisto, senza eventuale promozione applicata precedentemente e come detto da considerarsi una tantum.

 

4 Bis Servizio Secure Mail AI 

Il servizio di posta elettronica è progettato esclusivamente per l'uso professionale. Pertanto, l'utente si impegna a utilizzarlo in coerenza con le proprie attività lavorative e in conformità con le normative legali vigenti. Le tecnologie di Intelligenza Artificiale integrate nel servizio mirano a ottimizzare la gestione della casella di posta, offrendo suggerimenti e automazioni, come la scrittura assistita, la risposta automatica e la traduzione.

L'utente prende atto che l'AI funge da strumento di supporto e non sostituisce né limita le responsabilità personali o professionali riguardo al contenuto del messaggio. Inoltre, l'utente riconosce l'obbligo di proteggere la riservatezza delle informazioni sensibili, specialmente nel caso di comunicazioni confidenziali, dati aziendali o documenti di natura protetta.

È espressamente vietato utilizzare la piattaforma per facilitare attività illecite, inclusi l'invio di contenuti diffamatori, la condivisione non autorizzata di materiale protetto da copyright e la diffusione di malware.

4 Bis 1 Protezione dei Dati Il servizio adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati personali memorizzati o trattati dalla piattaforma, in ottemperanza alle normative sulla protezione dei dati. L'utente accetta e riconosce che l'AI è impiegata nei processi di analisi delle comunicazioni al fine di effettuare l'elaborazione automatizzata dei contenuti. Tuttavia, tale elaborazione avviene esclusivamente per l'erogazione del servizio e non è destinata a finalità di profilazione o raccolta dati per altri scopi.

4 Bis 2 Limitazioni di Responsabilità di Professionista AI Pur impegnandosi a mantenere la massima efficienza della piattaforma e un costante aggiornamento della tecnologia AI, Professionista AI non può garantire l'assenza di interruzioni o anomalie. Professionista AI non è altresì responsabile dei danni diretti o indiretti derivanti da utilizzi impropri o da eventi di forza maggiore.

L'utente accetta e riconosce che il servizio Secure Mail AI, fornito da Professionista AI, non include l'esecuzione di backup delle mail inviate o ricevute tramite la piattaforma. Pertanto, l'utente è completamente responsabile di adottare misure appropriate per la conservazione e il backup periodico dei propri dati. Il mancato adempimento di tale obbligo può comportare la perdita irreversibile delle informazioni, per la quale Professionista AI non può essere ritenuta responsabile in nessun caso e per nessuna causa.

L’utente si impegna a custodire le credenziali di accesso con diligenza e a proteggere l'integrità del proprio account. È altresì tenuto a segnalare tempestivamente eventuali attività sospette o accessi non autorizzati.

4 Bis 3 Accesso alle Caselle di Posta Elettronica da Parte degli Amministratori di Studio Come già precisato, le caselle di posta elettronica Secure Mail AI sono fornite esclusivamente per finalità legate all'attività lavorativa professionale e alla comunicazione con la clientela dello studio. Qualsiasi utilizzo difforme può essere considerato illegittimo.

I codici deontologici degli ordini professionali, quali Avvocati, Commercialisti, Notai e Consulenti del lavoro, prevedono che il professionista titolare dello studio, o colui che ha assunto l'incarico, è l'unico responsabile delle informazioni trasmesse ai clienti, poiché la responsabilità professionale è personale e non delegabile.

A tutela delle responsabilità del professionista, la piattaforma Secure Mail AI offre una funzionalità che consente al professionista sottoscrittore dell’abbonamento e/o agli utenti di studio delegati con il ruolo di "Amministratore di studio" di accedere alle caselle di posta elettronica degli altri utenti di studio associati allo stesso piano di abbonamento. Questo garantisce una gestione centralizzata e sicura delle comunicazioni elettroniche nell’ambito dell’attività professionale e nel rispetto di quanto previsto dal